Phong phú cách tuyên truyền

Để thực hiện tốt công tác CCHC, UBND xã đã chỉ đạo các bộ phận liên quan thực hiện tuyên truyền công tác tuyên tuyền công tác CCHC nhà nước thông qua nhiều hình thức phong phú nhằm tuyên truyền những kết quả nổi bật trong công tác cải cách hành chính của thành phố, huyện, xã. Việc tuyên truyền về cải cách hành chính cũng được đẩy mạnh theo nhiều cách thức, như: Đối thoại với người dân về thủ tục hành chính; tham gia lớp tập huấn về công tác cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính... và trang bị các phương tiện cần thiết giúp nhân dân, cán bộ, công chức thực hiện công tác CCHC theo chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn.

Đồng chí Nguyễn Thị Hạnh – Phó Chủ tịch UBND xã cho biết: “Cùng với việc niêm yết cách sử dụng dịch vụ công ở nơi dễ nhìn, chúng tôi luôn sẵn sàng hướng dẫn trực tiếp nếu công dân có vướng mắc để người dân không e dè khi tiếp cận với ứng dụng công nghệ thông tin, các thủ tục hành chính cấp xã luôn được niêm yết công khai, minh bạch và có cán bộ, nhân viên hướng dẫn tận tình công dân khi giải quyết các thủ tục hành chính.

UBND xã cũng thực hiện tuyên truyền thông qua các nhóm Zalo, Facebook của các chi bộ, tổ dân phố để thông báo, hướng dẫn người dân cách làm thủ tục hành chính qua mạng internet.

Việc đa dạng các hình thức tuyên truyền đã giúp xã có những bước tiến đáng ghi nhận về hiệu lực, hiệu quả quản lý, điều hành. Do đó, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn và trước hạn trên địa bàn xã luôn đạt trên 95%.

Không ngừng nâng cao chất lượng

Nhiều năm qua, UBND xã luôn quan tâm và đây mạnh công tác thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính. Căn cứ vào kết quả đạt được và mục tiêu, nhiệm vụ đặt ra cho công tác thông tin, tuyên truyền CCHC năm 2022, UBND thành phố đã ban hành Kế hoạch số 32/KH-UBND về thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính nhà nước của xã năm 2022. Kế hoạch được triển khai, tổ chức thực hiện tại 100% đến các toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, các thôn, tổ dân phố, cơ quan, đơn vị trên địa bàn.

Với tinh thần tập trung tuyên truyền các văn bản triển khai, tổ chức thực hiện cải cách hành chính và nhiệm vụ nâng cao các chỉ số: PAR Index, SIPAS của mỗi cơ quan, đơn vị ….để phát huy và duy trì hiệu quả công tác cải cách hành chính, năm 2022 và những năm tiếp theo, UBND xã sẽ luôn tích cực đổi mới và đa dạng hóa hơn nữa cách thức tuyên truyền, chú trọng tuyên truyền trực tuyến. Đặc biệt, tăng cường các hình thức thông tin, tương tác với người dân về những vấn đề liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính, lợi ích của việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4… Đây cũng là những nội dung trùng khớp với Kế hoạch số 05/KH-HĐTĐKT ngày 20-4-2021 của Hội đồng Thi đua - Khen thưởng thành phố về tổ chức phong trào thi đua “Đẩy mạnh cải cách hành chính” trên địa bàn Thủ đô giai đoạn 2021-2025./.